京津冀網點恢復如何 包裹丟失損壞怎麼辦 快遞公司迴應
簡要回答
在近期強降雨天氣導致京津冀地區引發嚴重的洪澇災害,多家快遞公司的配送業務受到影響,個別的地區快遞公司的配送貨物已經出現損壞,網點是否能夠恢復正常運營,這才能夠正常派件,成爲了網友最關注的問題。
在2023年的8月4日記者帶着問題向順豐集團,中通快遞,圓通快遞,申通快遞,韻達股份,極兔快遞等多家快遞公司電話詢問。國家快遞公司的相關客服人員向記者表示,截止到2023年的8月4日,北京地區的所有快遞網點的收件和寄件業務已經恢復正常,河北涿州地區的快遞網點目前還沒有完全恢復,像京津冀地區寄件的時間可能會有所延遲。
順豐快遞客服在接受記者採訪時表示,在當前如果從上海地區向北京地區寄件是可以收寄的,在派送時間方面如果在8月4日寄出的話,路運的話最遲會在8月6日中午12點之前送達,到空運的話最遲在8月5日的下午6點之前就可以送達。有關於河北方面的快遞網點,順豐集團的相關負責人向記者表示,截止到2023年的8月4日以後,順豐速運在河北涿州地區的所有工作人員已經全部撤離,沒有出現任何一名員工傷亡,另外順豐集團在河北地區已經成立了執行應對工作組,工作人員24小時值班。
圓通快遞的相關負責人向記者表示,截止到目前爲止北京地區的所有網點基本上已經全部恢復運營,不過河北涿州地區受汛情影響較爲嚴重,個別網點目前還無法恢復。圓通快遞總部和各區域的相關負責人在第一時間就已經向顧客解釋,承諾在防汛工作結束以後的第一時間將會全面恢復營運。
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