夫妻存款3500元發現多一個0秒退還 存款時多了怎麼辦
簡要回答
存款時多了應該退還。最近內蒙古有一對夫妻在銀行存錢時,原本只是存了3500元,結果回到家發現其實存的事35000元,感覺到不對勁的夫妻又回到銀行,與當時給自己辦理業務的櫃員進行反映,才發現櫃員是剛畢業,入職只有3個多月,系操作失誤將錢款存錯。事後櫃員還要邀請夫妻吃飯,但是被夫妻婉拒。這對內蒙古夫妻的行爲,獲得網友們的點贊,但是也牽扯出銀行操作不當時,客戶權益能否得到保障的問題。
如果少寫一個零 能否快速糾正
這是銀行本身出現錯誤,而且是多存了進去錢,所以銀行會很樂意糾正錯誤,但是如果少打了一個0,銀行是否會樂意這樣做?有網友發起這樣的提問,對此銀行工作人員表示在下班的時候,工作人員都會進行盤點,一旦發現錯誤就會及時糾正,每天中午和下午交接班時,也會對當天的賬目進行覈對,必須確保沒有錯誤。在這樣一套完整的流程下,便不會出現少轉賬的情況。而且銀行發現了錯誤,也會第一時間聯繫到客戶,進行妥善處理,絕對不會拖時間。
客戶可前往銀行覈查
如果是客戶發現自己存進去或者取出來的錢款不對勁,也能夠馬上前往銀行覈查,或者調取當天的監控錄像。假如確認是銀行工作人員的失誤,銀行會快速採取措施更正,且出現推脫不辦理、不承認錯誤的情況時,客戶也能將這一情況直接上訴到銀監會,或者以報警的方式處理。銀行作爲我國合法金融機構,其營業是受到一系列部門監管的。只要客戶採取及時積極的態度,基本錯誤都會得到糾正。
這也提醒我們平時要保持警惕,避免自己的合法權益受到侵害,有問題時及時溝通。
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