o2o是什麼意思

簡要回答

是指線上營銷，線上購買，帶動線下經營和線下消費，這種營銷模式在當下是比較熱門的一種營銷模式，也符合現在大衆的消費理念。

不少的朋友經常會在新聞媒體上看到O2O營銷模式的宣傳，可是對這個O2O的認識又不是很清晰，究竟O2O是什麼意思呢？下面讓我們一起去了解吧。

詳細內容

O2O透過打折、提供資訊、服務預訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯網用戶，從而將他們轉換爲自己的線下客戶，這就特別適合必須到店消費的商品和服務，比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美髮、攝影等。

隨着互聯網的快速發展，電子商務模式除了原有的B2B，B2C，C2C，商業模式之外，一種新型的消費模式O2O已快速在市場上發展起來。對於B2B，B2C商業模式下，買家在線拍下商品，賣家打包商品，找物流企業把訂單發出，由物流快遞人員把商品派送到買家手上，完成整個交易過程。

這種消費模式已經發展很成熟，也被人們普遍接受，但是在美國這種電子商務非常發達的國家，在線消費交易比例只佔8%，線下消費比例達到92%。由於消費者大部分的消費仍然是在實體店中實現，把線上的消費者吸引到線下實體店進行消費，這個部分有很大的發展空間，所以有商家開始了這種消費模式。

O2O模式作爲線下商務與互聯網結合的新模式，解決了傳統行業的電子商務化問題。但是，O2O模式並非簡單的互聯網模式，此模式的實施對企業的線下能力是一個不小的挑戰。可以說，線下能力的高低很大程度上決定了這個模式能否成功。

O2O模式的關鍵點就在於，平臺透過在線的方式吸引消費者，但真正消費的服務或者產品必須由消費者去線下體驗，這就對線下服務提出更高的要求。而這些線上迅速崛起的創業型公司能否掌控穩定的服務體系也是一個很大的問題。