在淘寶上怎麼換貨呢
網絡購物有風險,購物需謹慎,一不小心買到不喜歡或者有破損的物品,想換貨怎麼辦?小編來教你怎樣換貨。
操作方法
(01)淘寶換貨:先與淘寶賣家協商,表述自己換貨的原因,待淘寶商家同意換貨後,叫賣家給出退貨地址,買家進行換貨將物品 發出到達賣家手,賣家組織發貨的過程。
(02)點開自己的淘寶,點擊我的淘寶,來到自己的淘寶頁面。點擊待收貨,進入商品點擊聯繫商家。與商家交流,表明換貨原因,獲取賣家地址以備發貨。
(03)點擊退款售後,在退款售後一欄勾選無需退貨,點擊退款金額(金額屬於郵費補貼)退款說明一欄填寫退款理由,在上傳圖片。
(04)在淘寶上操作完換貨內容後,根據賣家給的退貨地址,去快遞店將貨物退換,經過近幾後賣家收到商品後,會組織新的發貨。待收到貨品後,上淘寶與賣家交涉,賣家組織退還郵費。
特別提示
一定要在PC版客戶端與淘寶賣家聯繫,以避免換貨出現問題賣家不負責是,溝通記錄便成爲強有力證據。
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