淘寶客戶端聯繫人工客服的方法
淘寶客戶端的客服叫“我的小蜜”,如何聯繫人工客服,我來教你。
操作方法
(01)方法一:第一步:手機登陸淘寶客戶端,點擊底部“我的淘寶”標籤中的“我的小蜜”。
(02)第二步:描述遇到的問題,記得加“找人工客服”幾個字。。如“訂單紅包沒退,找人工客服”,並回車
(03)第三步:“我的小蜜”會回覆“親,你遇到什麼問題了,描述問題,小蜜幫你找人工。”
(04)第四步:再次描述你的問題,如“訂單紅包沒退,找人工客服”,並回車,這時就可以聯繫到人工客服了
(05)方法二:第一步:手機登陸淘寶客戶端,點擊底部“我的淘寶”標籤中的“我的小蜜”。
(06)第二步:在我的小蜜對話框中輸入“人工”兩字,系統會提示:親,你遇到什麼問題啦?描述你的問題,小蜜幫你找人工的提示。
(07)第三步:再次輸入 “人工”二字,系統會提示“[人工小蜜]雲客服XXXXX爲您提供服務,愉快聊起來。
(08)第四步:如果客服還沒來,你可以繼續輸入“人工”,就會提示“人工客服正在起來的路上,稍等喲”
(09)第五步:人工客服已經來了。
特別提示
第二種方法比較好。
如果你長期不和客服說話,聊天將會被系統結束
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