如何投訴快遞公司

快遞是我們網購中不可缺少的一部分，但是也時常會遇到服務不好的時候，這時我們該如何保障自己的權益呢？

操作方法

（01）當遇到快遞問題時，可以先撥打快遞公司的客服熱線，向其表明遇到的問題（快遞公司號碼可以網上自行查詢）。

（02）如果對於投訴結果不滿意，可以撥打“省號+12305”向當地郵政管理局或者國家郵政局等進行投訴。

（03）另外，可以登入（國家郵政局申述網站）進行快遞的查詢及投訴等。

特別提示

1、投訴前先確認收到貨品以後再投訴，以免得不償失；<br/>2、建議先和快遞公司溝通，若溝通不和再投訴更高的部門。