美團外賣遲到怎麼投訴

隨着美團外賣的不斷成熟，人們會經常在家或者公司的時候叫美團外賣來解決自己的溫飽。當用戶叫了美團外賣後，因爲一些原因沒有準時把外賣送到，此時用戶可以對美團外賣進行投訴的。具體怎麼操作呢？下面就跟大家分享一下怎麼投訴美團外賣遲到這種情況，希望能幫助到大家。

操作方法

（01）如果用戶想要投訴美團外賣，首先開啟手機美團APP軟件並登入個人的美團賬號，接着進入到“我的”頁面，之後點擊頁面中的“客服中心”按鍵。

（02）進入到“客服中心”頁面後，此時用戶有兩種方法可以投訴美團外賣，第一種方法是點擊此頁面更多問題分類欄中的“外賣”按鍵。

（03）進入到“外賣”頁面後，接着把頁面下拉到最底部，然後點擊“在線客服”按鍵。

（04）進入到“在線客服”頁面後，此時系統機器人會發來一條推送，接着我們點擊推送中的“外賣投訴相關問題”按鍵。

（05）點擊“外賣投訴相關問題”按鍵後系統機器人馬上會推送來一條有關外賣投訴的問題，之後用戶根據實際情況點擊該條推送中符合自己遇到的問題，接着再根據系統的提示進行操作即可達到投訴美團外賣的目的。

（06）第二種方法是把“客服中心”頁面下拉到最底部，接着點擊“意見反饋”頁面。

（07）進入到“反饋問題”頁面後，在問題描述欄中選中外賣問題，接着填寫上自己遇到的有關外賣問題並上傳相關憑證，之後點擊“提交申請”按鍵，這樣也能達到投訴美團外賣的目的。

（08）如果用戶知道美團客服人員的工作電話，此時也可以透過撥打客服人員的電話進行投訴美團外賣。一般情況下美團客服人員的工作電話用戶可以在官網中查找。

個人，僅供參考。