對標是什麼意思
對標就是對比標杆找差距。對標管理是尋找和學習最佳管理案例和執行方法,越來越成爲企業乃至政府的一種流行選擇。
推行對標管理,就是要把企業的目光緊緊盯住業界最好水平,明確自身與業界最佳的差距,從而指明瞭工作的總體方向。
標杆除了是業界的最好水平以外,還可以將企業自身的最好水平也作爲內部標杆,透過與自身相比較,可以增強自信,不斷超越自我,從而能更有效地推動企業向業界最好水平靠齊。
對標管理的步驟:
1、第一步:
制定對標計劃,確保對標計劃與公司的戰略一致。
2、第二步:
建立對標團隊。團隊的結構取決於範圍的大小、公司的大小、預算、流程和環境。其次是對團隊成員進行基準測試程序、分析工具和技術、溝通技巧、公司背景和系統方面的培訓。
3、第三步:
有專人負責目標的實施過程,可以極大地激發他們的責任感,提高實施效率。除了領導能力,基準測試團隊還應該具備分析、程序和圖書館/計算機搜尋技能,最好是3到5個人。
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