如何明智地問問題

你會不會害怕你問的問題讓別人誤解，或者擔心自己不能很好地理解對方給出的答案？這裏有一些建議，教你怎麼問出更開放性的問題，怎麼讓別人更好地理解你的問題，以及怎麼從對方的答案中最有效地提取對你有用的資訊。如果你在具體某方面需要幫助，就點擊本文標題下列出的五種方法吧！

快速入門

（01）向對方解釋你不明白的理由。告訴對方你爲什麼弄糊塗了。你的理由不一定是實話，但一定要掩蓋你剛剛走神的事情。“對不起，我剛剛應該是聽錯了……”“我有點不清楚剛剛你那個解釋……”“我可能在做筆記的時候漏寫了一些東西……”

（02）說出你已經知道的事。把你知道的有關主題的事情說出來。這樣一來，對方就認爲你還是理解了他講話的一些內容，這樣說話也是很明智的做法。“……我知道溥儀是最後一個大清皇帝，也知道他不是最後一箇中國皇帝…”“……我瞭解這份工作是有福利的……”“……我明白銷售量已經全面上漲了……”

（03）說明你不知道的事。“……但我不瞭解具體爲什麼溥儀後來做不成皇帝了。”“……但我不清楚你是否把牙醫費用也包括在內了。”“……但我想我不太明白銷售代表爲什麼還是心存擔憂。”

（04）說話要自信。如果你一直很認真地在聽但不是很明白這個項目的主旨，可能是你們之間的溝通出現了小小的問題。

（05）要有迴應。如果對方明確地將資訊傳達給你了，你要做出迴應，這樣顯得你更聰明。“哦，對不起。我覺得你剛纔說的有些東西和我理解的不太一樣。我並不是說你是錯的，這是我的錯，我道歉。”等等。

完善你的問題

（01）一針見血。機智地問問題最重要的就是要了解儘可能多的資訊，對你所說的事物要有所瞭解，而不要問愚蠢的問題。一般來說沒有問題是愚蠢的，但如果你能透過谷歌搜尋出來答案的話，那這個問題就很愚蠢了。閱讀下面的文字，學學如何完善你的問題。

（02）考慮你的目標。你需要決定你問題的預期目標是什麼。什麼樣的答案纔是你真正需要的。在你問問題之前明確你想得到什麼樣的資訊對你是有幫助的。你對你所需要的越是瞭解，你問的問題也就越巧妙。

（03）比較一下你知道的和你不知道的。在你問問題之前，想想關於這個話題你瞭解多少，不知道的是什麼。你是已經知道了很多資訊，只需要很小的細節嗎？還是你幾乎什麼都不知道？你所瞭解的資訊越多，你問的問題也就越機智。

（04）找出你不解的地方。找出你清楚的地方和你困惑的地方。你確定你知道的這些是正確的嗎？通常我們的一些問題根本得不到答案，因爲我們最初的資訊是錯誤的。如果可以的話，你最好確認一下你知道的基本的資訊是否是正確的。

（05）嘗試從各種角度看問題。如果你從多個角度看問題的話，你有可能就能解答自己的問題了。一種新的方法可以幫助你看到許多你之前沒注意的東西，從而解決了你的問題。

（06）先自己研究一下。如果你仍然有問題， 有機會的話在你問問題之前先自己研究一下。在問問題之前先儘可能多地瞭解這個問題對於機智地發問來說是很重要的部分。這樣當你討論它的時候會顯得你對這個問題很熟悉。

（07）決定你需要什麼資訊。一旦你已經做過調查研究，你會更好地瞭解你需要什麼樣的資訊。如果可能的話把它寫下來，這樣你就不會忘記任何你準備問的事情了。

（08）找到合適的人來發問。機智發問的另外一個重要的部分就是要確保問對了人。如果你知道該問誰會讓你有更好的準備，但在某些情況下，你可能仍然要確保你聯繫到了正確的人（例如如果你想聯繫某個部門或問你不認識的人）。

形成你的問題

（01）使用正確的措辭。當你問問題的時候，要用盡量精準的詞句和發音。把問題表達清楚並且吐字清晰。這不僅會使你顯得更聰明，而且能讓對方明白你到底想問的是什麼。

（02）使用特定的語言。措辭要準確。不要用詞誇張，一定要問你真正想問的問題。例如，如果你只對某個職位感興趣的話，不要問一個不招人的公司。同樣地，不要問他們是否有職位空缺，而是問他們你正在尋找的或是可以勝任的工作。

（03）禮貌地詢問並小心預測。你正在尋找資訊來填充你的知識差距，這裏的人可能會有答案，所以要禮貌！如果合適的話，如果你對對方的迴應不舒服或者他沒有回答你想要的，繼續禮貌地問他們是怎麼知道這個資訊的。問關於這個問題的總體趨勢可能更快一些，並且這意味着你正在尋找你解決這一問題的方法。

（04）讓問題簡單明瞭。不要東拉西扯或解釋一些與問題無關的事情。如果你問的人誤解你的意圖的話，額外的資訊可能會使你得到一個完全不同的問題的回答，。例如，不要告訴你的醫生關於你健康問題的所有日程瑣事。他們不需要知道你今早趕公車晚了。他們需要知道的是你今天吃了和往常不一樣的早餐，而你現在肚子疼。

（05）問一些開放或不開放的問題。根據你的情況，選擇你要問開放式還是封閉式問題。當你需要一個明確的答案或只是對或錯，嘗試使用封閉式問題。當你需要儘可能多的資訊的時候，使用開放式的問題。開放式問題通常開始於一些“爲什麼”和“告訴我更多關於xxx”這樣的詞。封閉式問題通常開始於一些諸如“什麼時候”和“誰”這樣的詞。

（06）要聽起來很有信心。問問題的時候要自信。不要覺得愧疚或自貶。這會讓你看起來像更聰明而且別人不會透過你問的問題來評判你這個人。有些時刻這顯得尤爲重要。如果你問老師一個問題，不要擔心這些。如果你在面試中問問題的話，自信可能是一個好主意。

（07）不要經常說沒有意義的詞。比如像“那個”“這個”“嗯”等等。當你在想下一句話要怎麼說的時候往往會說這些詞。大部分人是完全無意識的。如果你想更機智地問問題的話儘量不要用這些詞，這樣會使得問題顯得更加深思熟慮。

（08）解釋一下你爲什麼要這麼問。如果它有幫助和允許的情況下，你應該解釋爲什麼你問這個問題以及你的終極目標是什麼。這可能有助於消除誤解，以及讓對方給你一些你都沒想到過的資訊。

（09）不要用激烈的方式問問題。這樣會讓人覺得你你問問題是用來證明給其他人看你是對的，而他們是錯的，這意味着你善於爭辯和不虛心。因爲你真正感興趣而問問題。否則，你將會讓你對你有防衛心並得到沒有幫助的答案。不要問這種問題：“如果我們直接吃穀物而不是把糧食餵給動物再吃它們的肉會不會活的更好？”你可以問問：“許多素食者認爲如果社會不再有肉類生產可能會有更多的糧食。這個似乎很有道理，但是你知道另一方的爭論嗎？”

（10）只管問！問問題最重要的一部分就是直接問！基本上是沒有很愚蠢的問題的，所以你不應該羞於尋求幫助。像真正聰明的人那樣問問題！同樣，你越是拖延去問問題，你的問題可能會變得更難以啓齒。

從回答中獲得絕大部分資訊

（01）不要讓對方感到不舒服。如果你向你提供資訊的人開始覺得不舒服了，那就不要再問了。除非你是具有專業能力的記者、參議員，或律師，一般來說公共場合的盤問通常沒有什麼好結果。作爲一名學生，你需要的是去尋找資訊而不是去批評別人。要感謝對方。一般來說你都有時間去追上他們並在私人時間討論問題。即使你是在試圖獲得公共利益的資訊，你也必須認識到，一個適當的方式才能得到答案。.

（02）傾聽而不是談論對方的回答。如果你想得到你想要的答案，你首先需要聽別人說。只有在別人很明顯的理解錯你的意思的時候才能打斷別人，並且要很有禮貌。

（03）等對方說完了回答。他們可能忽視了一個重要的資訊，但不要打斷，直到他們說完。他們可能還沒有充分的回答，但也可能準備在下一個部分再說，因爲有一些其他的資訊你必須先了解。

（04）思考對方所說的。想一想對方給你的所有資訊。思考一下你所有的問題是否得到了解答。同時也不要只是理解了回答的表明意思。如果有些事情看起來不對，你可能會得到錯誤資訊！因爲你問別人的問題並不意味着對方有正確的答案。

（05）當你需要的時候讓對方進一步說明。如果他們給你的答案沒有意義的或者你不明白，不要羞於尋求進一步的解釋。這將會導致問題隨之發生，因爲你沒有得到所有你需要的資訊。

（06）一直問問題。儘可能地多問問題知道你徹底得到了答案。你會發現你提出問題和資訊並不是你原本想的那樣。問更多的問題也會讓對方覺得你真的在思考和欣賞他們告訴你的資訊。

（07）詢問一些建議。如果對方是一個專家的話，你也可以問問該領域的一些普遍的建議。他們有很多你沒有的資訊，而且他們也處在一個必須瞭解所有資訊的位置上。他們可能有一些你想要得到的技巧。

特別提示

不要過分誇大自己。不不要用一些你根本不懂的話來表現出你受過很多教育，例如：

“你昨天去藥房做體檢了嗎？”（錯誤的詞彙）。

“你去看醫生的時候他們有沒有檢查和隨便摸你，並且做好多檢測？”（這聽起來太隨便）。

“你的醫生有沒有讓你做檢查並且發現你是他所有患者當中最典型的病例？”（這個太過了）。

不要用一些誇大的話。這會讓你顯得自負。只要表現出你思考和友好的一面就可以了，不需要過分擔心自己是不是看起來很厲害。

對於某些問題爭取提前做一些研究。嘗試在互聯網上尋找答案。谷歌是發現資源的驚人工具。

讓觀衆和你一起思考問題。你可以用一下的短語來邀請觀衆，如“你想想……”或“你有沒有考慮過這個問題……”

例如：“直到現在，我一直認爲是古典音樂是不值得聽的。也許是因爲我所有的朋友都討厭它。但如果音樂家和受過教育的男性和女性很喜歡它，是生活中不可缺少的部分。我知道你喜歡它，那麼你能告訴它什麼地方值得欣賞嗎？”

嘗試閱讀更多來獲得更多的你需要的知識。

注意如果你不喜歡你得到的答案，說話也不要有攻擊性。如果你不願意接受任何答案，那就不要問這個問題。有時候，一個人可以對你單純的質疑做出很有攻擊性的回答。這時候不要焦慮。

不要爲了問問題而去問問題，無論是想讓別人關注自己還是炫耀自己的智慧。這是發問的最差動機。