2011最新分享自助售票機操作流程
如今從2010年以來,交通局設備不斷的改善實施操作,近期自動售票機系統由微電腦控制,功能強大,設定靈活,穩定性高;具有二維條碼打印/激活、感應卡識別、打印票據、銀行卡識別、密碼鍵盤等設備;觸摸屏液晶介面可設多級選單;可以顯示視窗名稱及公告等內容,打印內容可靈活編輯修改;報表實時統計,可生成各種統計報表。
步驟/方法
(01)自助售票機同時具有取票功能屏幕採用觸摸屏,直接在屏幕上點選所需按鈕完成操作。屏幕下方是操作檯,操作檯左側爲密碼鍵盤,右側爲插卡口,密碼鍵盤只用於輸入銀行卡密碼,銀行卡插入時,正面朝上,卡號位於左側。操作檯下方是票據出口,票據出口一次只吐出一張票,如果購票或取票的張數大於一張時,需要先將第一張票扯出後,接下來的票纔會吐出。
(02)自助售票機主頁上,有兩個按鈕,分別進入取票和購票功能主頁如下圖取票取票介面如下圖,透過虛擬鍵盤輸入12位的取票碼,點擊“取票”按鈕,自助機顯示相應的定單。
(03)然後點擊“打印”按鈕,並確認後,就可以打印出車票。網上購票和手機購票都可以使用此功能取票。
(04)購票:直接點選選單欄,可以直接到達所需要的步驟。① 乘車日期:在日曆上選擇乘車日期,點選日期後,自動跳到第二步。② 目的地:先用虛擬鍵盤輸入目的地漢字拼音的首個字母,選定目的地後,系統會根據目的地和乘車日期,顯示可選的上車點,選定上車點後,自動跳到第三步。③ 班次:根據乘車日期、目的地和上車點,系統列出所有可選的班次,點選班次後自動跳到第四步。④ 人數:選擇全票數、半票數和免票兒童數,選定後,點擊“下一步”跳到第五步。⑤ 保險:目前尚不支援保險購買,此步驟被略過,直接跳到第六步。⑥ 打印車票:本步驟會先要求旅客插入帶有銀聯標識的銀行卡,然後自助機向系統申請座位,座位申請成功後,再提示旅客輸入銀行卡密碼,最後吐出銀行卡,打印車票完成交 。
(05)售票機——購票注意事項 乘車日期:可選日期含當天爲8天,實際有效日期和各車站同步,一般非節假日,只可購買今、明、後三天的票。如果選擇的不是有效日期,進入目的地選擇時,會被提示“查無班次”。目的地:使用屏幕右側的虛擬鍵盤,輸入目的地漢字拼音的首個字母,如“福州”,就輸入“fz”。自助機會查找並列出所有以fz開頭的站點,如“福州北”、“撫州”,以供選擇。點選所需的目的地站點名後,自助機根據目的地和乘車日期查詢允許選擇的上車點,點選上車點後,進入第3步。班次:根據乘車日期、目的地和上車點,系統列出所有可選的班次,直接在屏幕上點擊選擇所需乘坐的班次,爲了避免誤選,需要點擊兩次確定選擇。班次列表1頁只能顯示7個班次,如果可選的班次大於7個,列表下方會出現頁碼,直接點擊頁碼進行翻頁。班次是按時間排序,也就是說如果要選擇晚上的班次,可以直接點選最末頁。人數:需要選擇全票數、半票數和免票兒童數。根據相關規定,每班車攜帶的免票兒童(身高1.2米以下)不得超過覈定座位的10%。如,39座的班車只能攜帶3名免票兒票;身高1.2米至1.5米的兒童按規定需購買半票,因此,需要攜帶兒童出行的旅客在購票時,請選擇相應的半票和免票兒童數,以免影響您的行程。本自助機一次購票,總的座位數不允許超過5個。免票兒童數不能超過全票數。保險:目前尚不支援保險購買。
(06)售票機打印車票:詳細步驟如下屏幕提示“請插銀行卡”,並有30秒的倒計時,旅客要在30秒內從插卡口插入帶有銀聯標識的銀行卡(正面朝上,卡號靠左側)。如果未插入卡,或卡無法讀取,自助機會將卡片吐出,屏幕顯示“無效卡”,本次購票過程中止。購票過程中止後,可以點選步驟1重新購票,或直接點選步驟6恢復剛纔的購票流程。l 屏幕提示“正在申請座位”,此時請耐心等候。l 座位申請成功後,屏幕彈出確定對話框。點擊“取消”中止購票流程,此時屏幕顯示“定單取消,座位釋放”,銀行卡吐出。l 屏幕提示“請輸入密碼”,並有30秒的倒計時,請在30秒內使用密碼鍵盤輸入密碼並按密碼鍵盤上的“確認”按鈕。如果未能及時輸入密碼或密碼錯誤,屏幕顯示“未完成支付,座位釋放”,銀行卡吐出。l 密碼正確,銀行卡吐出,屏幕提示“正在打印車票”,請收到銀行卡,並等待車票打印,從車票出口抽出車票,完成購買流程。
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