如何使用騰訊客服官方公衆號解決問題
相信大家在使用騰訊軟件的時候,肯定會遇到各種各樣的問題,比如轉錯賬之類的,可是遇到這些問題,又不知道該找什麼人解決,或許想到的第一個就是聯繫騰訊公衆號客服,可是進入了騰訊公衆號,又不知道如何和客服對話,那這個時候該怎麼辦呢?我們該怎麼利用騰訊公衆號解決問題呢?下面小編就來爲大家介紹一下。
操作方法
(01)首先,需要在微信公衆號點擊搜尋“騰訊客服”,點擊第一個並進入
(02)點擊“發消息”
(03)進入和公衆號對話的首頁,點擊左下角按鈕
(04)可以看到在新的介面有許多關於騰訊軟件的問題,如果當中有能解決你問題的,你可以直接點擊進去,如果沒有,點擊下方“諮詢客服”
(05)在這裏,先選擇產品,產品選擇好之後,選擇問題類型
(06)全部都選擇好之後,點擊提交,等待客服回覆即可
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