櫃檯銷售商品陳列的原則
操作方法
(0102)原則一:利潤性第一,要確認商品陳列必須是有管理十分重要,因爲銷售人員助於提高店面的銷售潛力;第二,透過各方面的努力,要爭取最有助於銷售的陳列點位;第三,銷售人員要記下增加銷售量的特別陳列方式或陳列物;第四,適時告訴商店老闆或經理,商品有效商品陳列的原則陳列對利潤的好處,並舉出過去一些成功的個案;最後,採用先進先出的原則,減少退貨的可能性。作爲一個銷售人員,腦海裏經常要有一些數字存在,包括:產品的正常銷售速度,在創造商品陳列後商店銷售有何特別的效應,把銷售成果告訴你的經銷商客戶。原則二:好的陳列點好的陳列點與差的陳列點相比,銷量會有成倍的差異,在一些大型的超市或商場,對一些好的陳列點,一些因際性公司就算出大價錢也要搶佔不可。何爲好的陳列點?對傳統式商店而言,櫃檯後面與視線等高的貨架上、磅秤旁、收銀機旁、櫃檯前都是好的陳列點。對超市或平價商店而言,與視線等高的貨架上,顧客出入集中處,採購動線兩旁的貨架上(超市),店面內貨架區的中心位置(平價商店)等都是最好的陳列點,開展促銷活動時,下列位置要努力爭取:商店中人流最多的走道中央,貨架兩端的上面,牆壁貨架的轉角處,出納出口處等。原則三:具有吸引力商品陳列只有吸引消費者的視覺注意力,纔能有效傳達商品的訊息。一般把握以下技巧:充分利用現有商品數量,堆放在一起顯示氣勢;正確擺放商品的標籤;完成陳列工作後。故意拿掉幾個商品,一來可以留空隙方便顧客拿取,二來藉此顯示商品良好的銷售的狀況;陳列時把自己的商品與其他品牌的商品劃分清楚;配合陳列空間的大小,充分利用廣告宣傳品來吸引消費者的注意,也可運用整堆不規則的排列法,節省時間,並創造特價優待的意義。原則四:方便性好的陳列一定要方便顧客拿取。要注意幾個方面:商品陳列必須擺在消費者容易拿取的位置(考慮是大人或小孩購買);爭取好的陳列點,讓消費者能從不同的方向取得商品;在貨架上至少有80%的商品,可以讓消費者很方便自行取購;記住貨架正確位置,不要把不同類型的商品混放,,助銷宣傳品不要貼在商品上。原則五:價格價格對消費者的購買具有極大的影響力;價格本身具有銷售力。要注意幾個方面:價格要標示清楚,沒有清楚的價格,即使消費者有興趣,也會影響其決心;價格標示必須陳列在醒目的位置上,數字的大小多少也會影響價格的吸引力;直接寫出特價的數字比告訴消費者折扣數更有吸引力。原則六:穩固性商品陳列在於幫助銷售而不是特技表演:在作整箱(件)展示時,既要考慮適當高度的吸引力,更要顧及它的穩固性。整箱展示應注意,把開啟的箱子擺在一個平穩的位置上,更換空箱,從最上層開始,確保安全。杜邦公司有一句名言:消費者第一眼看到商品,就可能喜歡它,決定是否購買,商品陳列的最根本的要點,就是要讓消費者第一眼就看到你的商品,讓你的商品直接直接跟消費者對話。
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