開童裝店要注意哪些問題
現如今開一個兒童服裝店已經不稀奇了,最讓兒童服裝店店主憂心的是怎麼把衣服賣掉,怎麼去留住客戶?怎樣經童裝店?從銷售到服務,非常的注意細節,讓人無可挑剔,難道您還會怕沒有生意。
操作方法
(01)1、對待進店的顧客,不能熱情過頭,但也不能愛理不理,如果兒童服裝店的顧客拿起某一件兒童服裝開始前後看看時,可以讓他試穿,並可以推薦類似的款式供他多樣選擇,這時就要求兒童服裝店營業員有一定的經驗,不能弄巧成拙。 有一點,真得不合適顧客的衣服,千萬不要一定說合適,硬是想讓他買,人都是長眼晴,下次他就不一定會光顧你這家兒童服裝店了;如果他穿在身上合適,人家看了也說好,那他還能幫你介紹生意呢。與此同時記得問對方要不要留下,下次有兒童服裝新貨可以通知他。
(02)2、做兒童服裝摺扣店的,跟其他專賣店比較,兒童服裝價位已經很低了,所以堅持不議價的原則,顧客的心理是,你讓價了,他下次會想讓得更多,如果下次你又給多讓一點,又覺得第一次吃虧了。讓所有的人都習慣你的兒童服裝店是不議價,大家自然就不會還價了。同時不議價還能容易管理店員,以免素質不太好的兒童服裝店員向顧客漫天要價從中撈取差價。
(03)3、對於兒童服裝店老客戶,尤其是一些經常幫你帶來生意的老客戶,有些客戶只要一個說有新貨從十幾公里外趕來,如果堅持不議價的原則哪就行不通了,可以優惠老客戶。但是在兒童服裝店接待這些老客戶自己一定要在場,多聊聊把客戶當成朋友一樣,他們聚在你的兒童服裝店裏還會給你拉生意呢,會跟新進店的客戶說好話的,從而爲你拉生意的。
(04)4、對於成羣結對進入兒童服裝店的客戶,這種生意往往做得成的比較少,因爲人多嘴雜,眼光都不一定一樣,別去爭論兒童服裝是不是真得是不是適合,兩個人一起來的生意最好做,因爲兩個人一般是好朋友,自然在喜好上也會比較相同,所謂物與類俱。
特別提示
注意細節最重要
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