溝通的基本要素有
簡要回答
基本要素包括:要有既定的目標、要處理好情緒、要有時效性、要進行面對面的溝通、溝通要有反饋等要素。
人在這個社會上,總是要進行各種各樣的溝通,可是有不少朋友因爲沒有掌握正確的溝通技巧,造成了溝通上的障礙,究竟溝通的基本要素有哪些呢,下面讓我們一起去了解吧。
詳細內容
溝通要有一個既定的目標。要達成一個什麼樣的結果是要清楚的,否則溝通會成爲漫無目的的聊天。
溝通首先要處理好情緒。帶着情緒的溝通是無效的。帶着情緒,往往會進入自我爲中心的模式,在潛意識中誇大自我感受,而忽略聆聽對方要表達的真實訴求。這樣的溝通一定會成爲極失敗的溝通體驗。
溝通要有時效性,不要等待。在事件進展中,及時的溝通可以促進效率的提高,同時及時發現偏差或者問題進行調整。特別是在有了短信微信的現在,重要的事情不要留言,等待回覆,直接電話溝通。
面對面的溝通最有效。不要透過第三者轉達,第三者的轉述往往會有偏差,同時會引發很多猜測。對於重要的事情能面對面的溝通,就不要透過電話。對溝通中的表情、肢體動作的觀察和把握,會對溝通結果起到極重要的作用。
溝通要有反饋。溝通完後要和溝通的對象進行復盤。確認自己把自己想表達的意思表達清晰了,而且對方準確收到了。
-
0755-83765566怎麼轉人工
0755-83765566是騰訊客服熱線電話,當我們在玩騰訊遊戲或者軟件時,遇到不會解決的問題,都可以撥打這個電話號碼尋求專業的幫助,那麼當我們需要人工服務時,怎麼操作呢?操作方法(01)第一步,首先在手機的電話數字鍵盤上輸入“0755-83765566”並撥打,然後再根據語音提示選擇填...
-
互補色配色的方法
(01)互補色對比性強烈,因此在視覺上會產生極大的隔離作用。由於色相對比過大,配色難度也最大,如何化解互補色之間的衝突感,是用好互補色的關鍵。(02)如果使用面積相近的互補色的搭配,具有強烈的衝突感,產生的視覺效果強烈而鮮明,情感濃烈,令人記憶深刻。非常適合誇張的、張...
-
絲綢圍巾十大品牌排行榜
依託百度全網大數據,根據品牌評價以及銷量評選出了2019年絲綢圍巾十大品牌排行榜,前十名分別是逸戀、iazephire服飾、govande隔雲端、tianwei、菲緹雅、阿拉絲語、hwwh。如果您正在查找絲綢圍巾什麼牌子好?那麼本絲綢圍巾十大品牌榜單可供您作爲選購參考,我們致力...
-
1331是什麼意思
(01)1331工程是山西省高等教育振興計劃工程,即堅持“立德樹人”一個根本任務;重點學科、重點實驗室、重點創新團隊三項建設;高校協同創新中心、工程(技術)研究中心、產業技術創新戰略聯盟三項建設;產出一批標誌性成果。(02)山西省爲貫徹國務院《統籌推進世界一流大學和一...