有效溝通的技巧
與人溝通時,要掌握一定的技巧,才能正確表達自己的意思,達到自己想要的效果。下面就說說有效溝通的技巧。
操作方法
有目的
要想進行有效的溝通,就要有溝通的目的,圍繞這個目的,在心裏準備好要交談的幾個方面,做到有目的、有條理,使談話內容清晰明瞭,更易被對方理解。
熱情
有效的溝通,需要交談時保持一定的熱情,在交談過程中,始終保持微笑和禮貌,要讓對方看到你的高素質,才願意和你進行溝通,溝透過程中,纔會讓對方心裏感覺舒服。
語氣平和
和對方溝通時,要語氣平和,用謙虛禮讓的態度和對方交談,盛氣凌人或不屑一顧的態度,都會令別人反感,使談話中斷,不能達到有效溝通的目的。
和對方互動
和對方交談過程中,不但要發表自己的看法,還要傾聽對方的意見,用提問和請教的方式多和對方互動,這樣才能引起別人想和你交流的興趣,也才能明確對方的想法,進行有效溝通。
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