鄉鎮快遞取件亂收費怎麼投訴?
在鄉鎮生活的朋友門都會遇到在網上買一件物品,快遞寄到後不給派送,還要自己取,自己取也就罷了,還要收幾塊錢的取件費,這個費用是違法的,但是很多朋友不知道投訴或者是礙於熟人或者面子啞巴吃黃連。就是因爲我們的忍氣吞聲,才導致別人亂收費,下面我給大家分享如何投訴快遞讓他把收取的取件費退給你。
操作方法
(01)當我們收件時被快遞所要取件費,我們就可以打官方電話投訴。一般很快網點就會主動退你的錢,但是這不是本次目的,我們要求他以後都不能收這個錢,如果他門不同意就繼續往上投訴。
(02)快遞都歸國家郵政總局管理,我們可以再中國郵政總局投訴,向郵政總局投訴需要7個工作日後才能提起申訴。我們電腦端可搜狗搜尋“國家郵政總局”,選擇快遞投訴,
(03)首次登陸郵政總局網站需要註冊。
(04)我們點註冊進去後按提示進行註冊。
(05)註冊成功後進入個人中心,選擇我要申訴。
(06)申訴這裏有提示,我們也可以先打12305投訴,但是這裏我們點擊繼續。
(07)輸入快遞資訊和個人資訊,點擊提交,記住申訴編碼,後面可以查詢,一般幾天就可以處理下來了。我門要做的是保持電話暢通。沒有電腦的朋友可以用手機操作。
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