百世快遞丟件怎麼賠償
隨着互聯網經濟高速發展,物流快遞行業也與人們生活緊密相連,但快遞公司在快件運輸途中丟失或破損該怎麼辦,快遞公司該怎麼賠償消費者,下面小編說一下百世快遞丟件怎麼賠償。
操作方法
(01)一、若發生快遞丟件,首先透過快遞公司官網在線客服諮詢,說明情況,看對方如何解決和解決方案。
(02)二、撥打快遞公司客服電話,進行諮詢並尋求解決方案,儘量剋制自己的情緒,切忌因爲情緒激動造成的語無倫次無法交流。
(03)三、對於產品爲保價的,一般快遞公司對於丟件都會賠償三倍運費,這個時候應該與理據爭,要求對方理賠金額按快件的價位進行賠償,一般情況下,快遞公司都會接受並致歉。
(04)四、通常快遞運單背面有一份《快遞協議》,理賠協議內容,對於未保價快件丟失,快遞公司按照運費三倍進行賠償,所以郵寄快遞儘量要對快件進行保價。
(05)五、到國家郵政局申訴網站或者撥打投訴電話,對丟失快件的公司進行投訴。
(06)六、若和快遞公司進行協商過程中,對方推脫、拒絕、態度強硬惡劣等原因造成的無法進行協商,可以透過法律手段起訴快遞公司。
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