如何在京東申請售後服務
網購已經成爲大家購物的主要途徑,但網購的售後問題也給大家帶來很多煩惱,現在小編來介紹一下如何在京東申請售後
操作方法
(01)當你發現你購買的物品出了質量問題,或是你購買的不合適,那麼你需要申請售後(退貨或維修)。
(02)先和客服聯繫,與客服溝通,如果不是質量問題,那麼客服會告訴你京東會收取配送費,那麼你可以和京東客服商量,你付配送費,但京東要以京豆抵消(當然如果你買錯了,或是用的不如意,也可以說是質量不達標)。
(03)點擊返修/退換貨,進入後點擊申請
(04)申請後,需要填寫各項資訊
(05)填寫後提交,等待消息,一般是1--3天京東會派人來收件,你一定要原樣返還,不要貪圖贈品之類的便宜,否則你會浪費一些時間(得再還回去)。
(06)接下來,如果審覈透過,就會退款(退到京東帳戶),或是返廠維修(一般要一個星期),或是調換。
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