淘寶遇到賣家不發貨怎麼辦怎麼處理?
有時會遇到一些代理的賣家經常是下單之前都說有貨,下單之後讓你等了一個星期了,你問了賣家才告知沒貨之類,建議一般付款後的72小時後,看看自己購買的東西是否有物流資訊,如果沒有聯繫賣家催促賣家。
操作方法
(01)可以進入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】找到該筆訂單:1. 如果這時訂單爲【待付款】,可以在付款後聯繫賣家發貨呢。
(02)2. 如果這時訂單爲【待發貨】,此時交易是不會自動確認收貨打款給賣家的,請放心① 可點擊【提醒發貨】或直接旺旺聯繫賣家確認發貨情況;② 如果是在大促期間,可能由於交易量暴增,部分快件資訊更新較慢,請耐心等待呢;③ 還可以申請退款,申請後如果賣家48小時不處理,系統將自動退款。但若賣家點擊發貨,退款將自動關閉,可以根據需要確定是否重新申請退款。
(03)3. 如果這時訂單爲【待收貨】,建議點擊【檢視物流】,① 如果這時有物流顯示正在運輸途中,請耐心等待一下呢,或直接聯繫物流公司;② 如果這時看到物流資訊未顯示或異常,可以點此檢視解決方法;③ 如果一直未收到貨,且聯繫不上賣家,可以在交易自動確認收貨打款給賣家之前,延長收貨時間或申請【僅退款】-【未收到貨】的退款,避免錢貨兩空造成損失。
(04)4. 如果這時顯示交易已成功,但實際未收到商品,可聯繫賣家或在交易成功15天內點擊【申請售後】-【僅退款】-【未收到貨】。如果賣家拒絕申請,可以申請【要求淘寶介入】處理。
(05)淘寶購買東西一定要看評論,當然評論很多也可能是被刷出來的,這時就要多看看賣家的售後情況了,看【寶貝】的頁面下邊都有個【評論】點擊開啟就如圖可以看到很多售後的評論了,這個評論就比較有說服力,畢竟售後不好,也不敢買。多看看的中差評,以及賣家給出的解釋。
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