如何做好一名收銀員

收銀員，是超市裏必不可少的成員，收銀員作爲一門職業，對於剛剛入門的人來說還是有點難度的，這裏，小編來介紹一下自己做收銀員的。

操作方法

（01）開機前準備好一切只有事先把所有收銀必備的東西準備好了，纔不至於收錢的時候手忙腳亂地收錯錢，找錯錢，準備好一切，如打印紙，刷卡的打印紙，還有各種袋子，小號中號大號的，對了，還有準備好一支筆，因爲顧客如果用銀行卡付款的話你首先要把第一張單子撕下讓他簽字，然後第二張單子和發票給他。還有準備充足的零錢，50的，20,10,5,1,5角的一毛的都必須準備到位。開始收銀

（02）收銀的時候最好是看到顧客後就面帶微笑，然後說你好，請問有會員卡嗎，然後看看顧客的東西的多少，順便問一句，需要購物袋嗎？切記，不要忘記刷會員卡，因爲有些商品如果是有會員價的話必須先刷會員卡，這個商品才能被打折，否則顧客就得找你麻煩了。

（03）遇見麻煩人碰到一些胡攪蠻纏的顧客的時候，不要不理會，好好跟他說，如果他覺得自己沒有買到這麼多錢，那麼你拿着小票給他一樣一樣地加起來，讓他心服口服，千萬不要不理不睬，多一事不如少一事

（04）不小心失誤如果不小心失誤的話，彆着急，可以找着急的領班或主管拿來授權卡，重新輸入，如果已經結賬了才發現商品輸入錯誤了，這時候，也別心急，新手都是這樣的，沒什麼的，錯了就改了，這時候，如果錯誤數值比較大的話，你就帶着他去服務檯，如果數值比較小的話，就讓他自己去服務檯，服務檯就是專門服務這些失誤的，但切記下一次別再犯同樣的錯誤了。

（05）收銀要清晰很多時候，如果顧客太多了，不要心急，可能你來不及問顧客需不需要購物袋，但已經結賬了，顧客自然另外給你錢付購物袋的款，這時候後面又有顧客催着你趕快結賬，這時候千萬別慌，不要把袋子的錢放到收銀盒裏去，這樣做的話多了錢不會還給你，反而袋子的錢要你來賠，所以你要把袋子的錢另外放在一邊，等顧客不那麼多的時候把袋子的錢輸入機子裏面就ok了。

（06）下機注意事項下機的時候跟上機有點不同的地方，因爲你不僅要收拾那些上機帶來的東西同時你還收到了一大筆錢，你還得算賬呢，所以下機的時候整理購物袋是必要的，然後要軟銀行結賬，打出一張銀行卡的統計。還有退出自己的工號，關閉機子，電源，然後用布把機子罩好，把事情做得乾淨利落就不會有人來找茬了，這些都弄好了，現在就得來整理收到的錢了，把一些零錢算出來，借的錢還掉去，零錢整理成一百的留着明天用，這樣的話待會算營業款的時候就方便多了。