南風效應是什麼?
南風效應也叫做“南風法則”或“溫暖法則”,它告訴我們,溫暖勝於嚴寒。運用到管理實踐中,南風法則要求管理者要尊重和關心下屬,時刻以下屬爲本,多點"人情味",多注意解決下屬日常生活中的實際困難,使下屬真正感受到管理者給予的溫暖。
法國作家拉封丹曾寫過一則寓言,講的是北風和南風比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜凜、寒冷刺骨,結果行人爲了抵禦北風的侵襲,便把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人因爲覺得很暖和,所以開始解開鈕釦,繼而脫掉大衣。結果很明顯,南風獲得了勝利。拉封丹這則寓意深刻的寓言後來成爲社會心理學的一個概念,被稱之爲“南風效應”、“南風法則”或“溫暖法則”等。
在企業競爭壓力日益增大的今天,“以人爲本”、“人性化管理”,幾乎成爲企業老總的口頭禪,然而員工們卻往往感覺不到這種“南風的溫暖”。其諷刺意味在於,這些能夠調動員工積極性的“溫暖人心”理念,並沒有真正被領導者所接受和落實。這是問題的一個方面。
同時,我們也就看到,沒有嚴格管理和到位的批評,領導的權威何在,問題和失誤如何得到切實的解決。這正需要我們把握和處理好管理的“柔性”和“剛性”兩個方面的辯證關係。“南風效應”體現了管理“柔”的一面,“剛”的一面如何體現呢?“剛柔相濟”是一種高超的領導藝術,更是一種“存乎一心”的微妙境界。
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