淘寶購物時賣家一直不發貨怎麼辦?
很多新手買家在網上購物時會遇到賣家遲遲不發貨的情況,一再催發可是賣家就以各種理由不發貨,有的甚至裏都不理你,讓你一時摸不着頭角。當你遇到這種情況的時候可以選擇以下幾種解決方法。
操作方法
(01)提醒賣家發貨在”我的淘寶“點擊”已買到的寶貝“,”所有訂單“裏會有你付過款的寶貝,寶貝的最右側有一個”提醒賣家發貨“按鈕,點擊就可以提醒賣家給你發貨了。
(02)申請退款當你的耐性被賣家磨滅了之後,還是申請退款吧。”已買到的寶貝“裏找到所付款的寶貝,點擊”退款/退貨“按鈕選擇”我要退款,無需退貨”。退款原因選擇“未按約定時間發貨”,貨物狀態選擇“未收到貨”,退款金額會自動填充,退款說明自己隨意寫上幾句就可以了。最後點擊“提交退款申請”即可。賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退款協議,錢款會自動退回到您的支付寶帳戶內。
特別提示
如果賣家拒絕了您的退款申請,而又沒有發貨,您需要繼續申請退款,實在不行可以到淘寶客服進行檢舉。
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