中層管理“權力不大,責任不小”,做好這幾點,領導下屬都喜歡
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想必許多中層管理都有這樣的體會,“權力不大,責任不小”。權責不匹配無形中加大了中層管理者的難度,同時,也在考驗中層管理者的水平。從基層員工到中層管理,是個人能力以及自身價值的綜合體現,而作爲中層管理,側重點將會發生轉變,強調的不再是個人,而是集體。作爲中層管理者,如果能做好以下幾點,基本可以享受到權力的快感,並且可以爲自己更好的開啟上升的通道。
01.中層管理者的困境
中層管理者最大的困境是:權責不匹配導致。
比如,你想提拔一個人,必須要經過上級的同意,下屬也知道你能提拔他,但無法將他提拔到與你一樣的位置,而下屬接觸最多的就是中層管理,對標大多也會是中層管理。
某下屬表現積極,業績好,哪怕你想獎勵以示鼓勵,可所謂的獎勵不過是制度已經規定的內容,想要給予更多的物質獎勵,需要層層審批,很可能會還會駁回。
中層管理恐怕唯一可以用的只有成本相對較低的“精神鼓勵”,可如果沒有兌現的能力,很容易被下屬理解“畫餅”。同樣懲處下屬也不是一件容易的事,如果有“關係戶”很可能有上級干預,落實起來也有阻力。
上級對中層的態度則是,提拔你在管理崗位,就應該起到管理者應該有的作用,基層犯錯,中層也會跟着受牽連,基層做出了成績,那也是集體的功勞,是領導戰略制定好。如果試圖獨佔的下屬功勞,很可能出現“水能載舟亦能覆舟”的結局。
上有壓力,下有阻力,權責不匹配導致了中層管理的難度加大。
02.中層管理者應有的心態
作爲中層管理者權責不匹配是現狀,但不應該是中層管理者應該有的心態。
中層在整個管理體系中,屬於執行層,並非決策層,起到的作用是上傳下達。可以簡單地理解爲:協助管理,將高層的權力進行延伸,發揮團隊的作用,更好地完成上級的意圖。
從中層的角度講,權責匹配更有利於管理,實現上級意圖,但從高層的角度看,權力得不到有效的控制,一旦出現問題,高層必然陷入被動,與其讓中層掌握權力,不如自己掌握主動。
假如中層對權力使用不當產生的影響,對於基層人員來講,是中層本人的行爲,還是高層授意?根本無法做出判斷。畢竟中層的行爲,大多代表了高層的意圖。
哪怕是爲了防止中層權力過大,高層對權力的失控,中層管理的權力都不會太大。
所以中層管理者應該保持的心態是:中層管理的能力,不是因爲權力大小,而是以現有條件,將資源合理配置,以達到調動下屬積極性的目的。
03.中層管理者的三個維度
大多數人認爲中層是在管理下屬,但精明的中層管理者會從三個維度進行管理:
①向下管理。
這個維度是最容易理解的一個層面,首先,是目標管理,將上級下達的任務,進行分解,責任到人;其次,調整團隊內部資源,更好的完成目標任務;最後,透過調整內部資源,以達到調動下屬積極性的目標。
畢竟每個職場都希望自己能夠獲得更多的資源傾斜,哪怕是爲了更好的展現自身的價值。
②平級管理。
職場中部門之間的協作不可避免,大家屬於平行部門,沒有隸屬關係,有什麼理由調整工作方向,配合你的工作,更何況彼此之間還存在競爭關係。
這裏存在兩種關係:一種是工作關係,工作職責的限定,後勤部門就該提供後勤保障,但大家都需要保障,憑什麼你具有優先權?“自己人”無疑有更大的優先權,可不同的人對“自己人”的定義不同,會隨着時間和人員的變更而發生改變。
另一種是,與他產生關聯,最典型的就是,如果你不做,耽誤了事情你要負責。這個負責就是產生關聯。
這就像去快餐店就餐,你端着熱湯,你說:“請大家讓一下。”這就是與你有關,與別人無關,很可能別人不予理睬,但如果你說:“小心燙,讓一下。”那大多數人怕燙傷自己,也會下意識地爲你讓路。
這就是平級管理核心,你想做的事情要與其產生關聯。
③向上管理。
對於許多人來講,向上管理存在不小的難度,畢竟“畏上”纔是職場人的常態。事實上,向上管理並沒有想象中那麼難。
上級給下屬“畫餅”是常態,下屬給上級“畫餅”,就是一個向上管理的過程。
上級給下屬“畫餅”往好的方向解釋是:幫助下屬梳理工作,找到發展方向;往差的方向解釋是:忽悠下屬賣命幹活。
而下屬給上級“畫餅”,可以理解爲:超預期完成上級的既定目標。比如,既定目標是銷售100萬,這時你提出來能完成500萬,但需要1,2,3,4資源傾斜,就可以達成這個目標。
在上級權衡利弊之後,可能同意了1,3,4條件,無形中給團隊爭取了更多資源,同時在執行過程中,多請示,勤彙報,哪怕沒有完成,領導知道你做出工作,也不會橫加指責。
高層也希望自己能做出成績,需要中層的能力爲成績做出貢獻。正所謂:“下附上以成志,上恃下以成名。”
04.中層管理者呈現管理路徑
管理是一門藝術,能學會的是方法,學不會的是藝術。
於是不少人忽略了管理方法的重要性,這就像繪畫一樣,只有掌握了繪畫的技巧,以繪畫的形式呈現,最終才能成爲藝術。
僅憑學習科學的管理方法很難實現管理的藝術,但在使用科學管理方法過程,是呈現管理藝術的路徑。
這就像駕駛同樣的汽車,選擇同樣的路線,因爲駕駛技術的不同,達到目的地早晚存在差異。科學的管理方法很多,每個人的客觀情況不同,根據個人的需求選擇學習方法,並且在實際管理過程中將其呈現。
比如,目標管理、時間管理、PDCA循環、SWTO分析法、任務分解法(WBS)、POA極簡管理哲學……這些方法呈現的過程,逐漸形成自己的一套管理藝術。
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