銷售這八句話必須熟記熟背
作爲銷售必須有一個臨場發揮的應對應答能力,那麼接下來小編跟大家一起討論一下,一定會對你有幫助的。
操作方法
(01)假如客戶對你拒絕的理由是:“我沒有時間”你的應對應答就應該爲:“是的,我非常理解,我也是一樣感覺時間總是不夠用的,但是我們的談話只需要三分鐘,我相信這三分鐘對你來講一定會對你有所幫助的。”
(02)假如客戶拒絕的你的理由爲:“對不起,我現在沒有空和你談。”你的應對應答就應該爲:“先生,美國的一個富豪曾經說過,一個月利用好一天的時間在自己錢上整理思路,比花三十天盲目工作更加重要,而且我們只需要二十五分鐘,麻煩你在週一或者週二選一個方便的時間,我可以隨時拜訪。”
(03)假如客戶拒絕你的理由爲:“我沒有興趣。”你的應對應答就應該爲:“是的,我完全理解,因爲現在這這件事情我無法立刻展現給你,對你來說這件事情離你太遙遠了,那你星期幾有空讓我親自展現給你,一定不會讓你失望的。”
(04)假如客戶拒絕你的理由爲:“你把資料寄過來就可以了。”你的應對應答爲:“先生,是這樣的,我們的資料是我們精心設計的大綱和草案必須有專業的人來說明,所以你週一或者週二哪天你比較有時間,我可以過來幫助你瞭解”
(05)假如客戶拒絕你的理由爲:“對不起,我沒有錢。”你的應對應答爲:“你說的我都瞭解,可是現在能夠真正資金自由的人確實不多,也正因爲這樣我才向您推薦這種方法,用最少資金創造最大利潤,這豈不是對未來是一大保障嗎?而且我願意貢獻我一己之力,你看週二或者週三我可以來拜訪您呢?”
(06)假如客戶拒絕你的理由爲:“這個我做不了主,必須跟我的合夥人談談纔可以。”你的應對應答爲:“先生,那我們什麼時候可以跟你合夥人見面呢?”
(07)假如客戶拒絕你的理由爲:“以後我會聯繫你的。”你的應對應答爲:“先生你好,我知道現在這項業務目你們暫時不予以考慮,但是我是很樂意讓你瞭解的,而且我覺得你能夠了解這個項目,對你來講是會有很大幫助的。”
(08)假如客戶拒絕你的理由爲:“你說來說去,這不是還是在推銷東西。”你的應對應答爲:“我當然是非常的把這麼好的東西銷售給你了,但是我覺得如果能夠帶給你讓你覺得值得期望的,才賣給你,有關這一方面我們一起來討論一下怎麼樣?你看週一我過來跟你談一談把。”
特別提示
以上內容均爲個人經驗,不代表以偏概全。
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