銷售技巧和話術有哪些？

首先做好準備；其次調整情緒到達顛峯狀態，學會情緒控制；然後建立信賴感；最後塑造產品的價值。 當然，好的銷售話術可以提高成交率，但成交不能完全依賴於話術。 

話術需要不斷錘鍊，不斷潤色。另外，在跟客戶介紹產品時，話術還可以使用“生活場景+競品缺點”來 描述，也是強調產品能給客戶帶來的好處。首先做好準備；其次調整情緒到達顛峯狀態，學會情緒控 制；然後建立信賴感；最後塑造產品的價值。當然，好的銷售話術可以提高成交率，但成交不能完全依 賴於話術。

具體技巧和話術如下 

第一：我要的結果是什麼，今天我跟他談話，我準備成交的金額是多少。 銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業績的幫助不可小視。作爲站在銷售第一線的促銷員，這點同樣重要。

第二：對方要的結果是什麼。需求最想要的是什麼。 

第三：達到100%對產品有信心，告訴自己我是開發新客戶的專家，我是產品介紹的高手，我可以解除顧 客的任何抗拒點，每個顧客都很樂意購買我的產品，我提供世界上最好的服務，我可以銷售任何東西給 任何人在任何時候，精神上要先贏。 

第四：徹底瞭解顧客的背景，做出相應的迴應。 

第五：顧客會感覺貴，就是因爲你沒有把產品的價值塑造出來。當顧客內心已經有渴望想要買你的東西 的時候，這時候你要介紹產品，塑造產品的價值，當你塑造到產品的價值非常地大，於是價值大於價格 的時候，顧客就會迫不及待想買，掏這個錢了。