鹹魚買家不確認收貨怎麼辦
現如今越來越多的人喜歡上在網上買東西,我們自己也有很多自己不在使用但是東西還是很不錯的一些玩意,所以很多人都喜歡將這些掛在網上賣當店主,但是總有一些惡意買家到了之後不確認收貨最終導致出現一系列的問題,接下來小編就來說說買家不確認收貨自己應該怎麼做。
操作方法
(01)買家忘記確認:我們在網購一些東西的時候,有時候也是隻記得買,到了之後也是試一試是否稱心,稱心之後就在不去管了,所以導致很多人都沒有確認收貨,這種情況可聯繫買家也可以等待之後會自動確認收貨。
(02)買家沒來得及檢查快遞:現如今工作節奏加快,喜歡網購的大多都是一些上班族,因爲加班多工作忙,沒時間逛商場,所以纔會喜歡網購,可能因爲忙收到快遞還沒來得及檢查所以也就沒有確認收貨。
(03)等待一定的時間後會自動確認:確認收貨是有時間限制的,到達一定的時間後,系統會自動確認,所以我們不要着急,如果對方沒有提出退貨或者退款的申請,那麼我們等待幾天之後就會自動確認的。
(04)檢視他是否提交僅退款之類的命令:現如今也有很多惡意買家,收到貨之後專門填寫僅退款不退貨,導致很多賣家非常崩潰,這種情況可以聯繫買家,如果不需要直接退貨退款,如果對方不同意聯繫軟件客服,讓其幫忙調節。(惡意買家這種事情多了就會被標記)
(05)可以撥打對方手機詢問沒有確認收貨的原因:因爲我們發貨都有一個手機號碼,所以我們可以撥打這個手機號碼聯繫買家,詢問買家沒有確認收貨的原因,如果是我們的原因幫助解決,如果不是的話那麼可以讓對方儘快確認收貨。
(06)聯繫軟件客服來進行解決:雖然現在軟件客服都是向着買家的,但是隨着這類惡意買家的滋生,導致網絡購物的惡化,所以軟件客服對這類人的監督也是很嚴格的,所以我們可以聯繫軟件客服進行從中調停。
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