汽車銷售技巧與話術
掌握了以下5個實用的汽車銷售核心技巧和話術,就能讓您在今後的銷售業績中更上一層樓。
操作方法
(01)厲兵秣馬銷售並非只是指能說會道,還應對市場做到心中有數。在面對顧客如“哪裏有打折”、“哪裏更便宜”的訊息時,能夠從容應對。也可學習其他業務員的銷售技巧和話術,取長補短。
(02)關注細節熱情並非只是單純的滿面笑容和語言上主動。其實這是一個錯誤的觀點,什麼事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地透過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。
(03)借力打力汽車銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作爲站在銷售第一線的終端推銷業務員,這點同樣重要。可採用和同事一起唱雙簧的方式,特別是對一些非常有意向購買的顧客,可請領匯出馬,體現對客戶的重視度。
(04)見好就收忌拖泥帶水,不當機立斷。很多銷售員在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車,嘗試締約。
(05)送君一程認真地幫顧客打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分。要知道,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多。
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